Букмекерская компания Parimatch старается обеспечить клиентов из Узбекистана непрерывно работающий сайт и стабильное приложение. Несмотря на это, у пользователей периодически возникают жалобы на то, что официальный сайт «Париматч» не работает.
Почему так происходит, что делать в подобных ситуациях? Ответы – в нашей статье.
Почему не работает сайт: возможные причины
Существует несколько причин, из-за которых сайт pmstan.com может не работать – от региональных ограничений до проблем с роутером у игрока.
Блокировка по региональным причинам
Parimatch (с версией com) не имеет официальной лицензии на деятельность в Узбекистане. Поэтому доступ к веб-ресурсу может периодически ограничиваться местными интернет-провайдерами.
Для узбекистанских клиентов компания создала специальное региональное зеркало – pmstan.com. Чтобы перейти на работающую версию сайта сейчас, кликните по ссылке на этой странице.
Проблемы с интернетом
Одной из частых причин недоступности сайта букмекерской конторы Parimatch может стать слабое или нестабильное интернет-соединение. В этом случае попробуйте следующие решения:
- переместите роутер ближе к ПК или поднесите телефон к маршрутизатору — плотные стены и мебель могут ослаблять сигнал;
- перезапустите роутер — это поможет устранить временные сбои в работе сети;
- проверьте подключение с другого гаджета — возможно, проблема в конкретном компьютере или телефоне;
- смените Wi-Fi-сеть или точку доступа — перегрузка на текущем канале может мешать нормальному подключению;
- приостановите загрузку больших файлов — они могут вызывать задержки.
Если ничего не помогло, стоит обратиться в техподдержку интернет-провайдера — специалисты смогут проверить соединение и предложить решение.
Конфликт сайта с антивирусом
Иногда антивирус может ошибочно воспринимать сайт Parimatch как угрозу и блокировать доступ. В таком случае стоит добавить адрес ресурса в список доверенных сайтов (исключений) в настройках антивирусной программы и повторить попытку входа.
Если проблема сохраняется, проверьте наличие обновлений для антивируса — устаревшие версии могут распознавать безопасные сайты как подозрительные. Обновление часто помогает устранить такие ложные срабатывания.
В крайнем случае можно временно отключить антивирус, чтобы проверить, что с БК «Париматч» в Узбекистане все в порядке. Однако пользоваться интернетом без антивируса на постоянной основе не советуем.
Переполненный кэш и куки
Браузеры со временем накапливают кэш и cookies — временные файлы, сохраняемые после посещения сайтов. Кэш отвечает за подгрузку элементов страниц, а куки помогают запоминать действия пользователя, например, авторизацию.
Избыточное количество таких данных может перегрузить браузер – из-за этого сайт «Париматч» не работает. Чтобы избежать подобных проблем, рекомендуется регулярно очищать кэш и cookies в настройках.
Как почистить временные файлы в мобильной версии Google Chrome:
- Нажмите на меню в правом верхнем углу (⋮).
- В открывшемся списке выберите «Настройки», затем – «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите «Удалить данные браузера».
- Проставьте галочки напротив временных файлов.
- Подтвердите действие.
Неверные время и дата на ПК
Некорректные дата и время на компьютере могут помешать загрузке сайтов, использующих защищенный протокол HTTPS — именно такой применяется в Parimatch. Этот протокол требует точной синхронизации, чтобы соединение считалось безопасным.
Если время на устройстве отличается от реального, сайт может не открываться вовсе. Решение простое: включите автоматическую синхронизацию времени в настройках.
Технические проблемы у БК
Иногда сайт «Париматч» не работает не по вине пользователя, а из-за внутренних технических сложностей конторы. Возможны несколько причин:
- плановое обслуживание — во время обновлений или профилактических работ доступ к сайту может временно ограничиваться;
- неожиданные сбои — технические неполадки на стороне серверов могут вызвать недоступность ресурса;
- кибератаки — в случае попыток взлома или DDoS-атак работа сайта может быть нарушена.
Можете уточнить время восстановления работы в службе поддержки БК, однако консультанты не всегда четко отвечают на вопрос – особенно при хакерских атаках.
Почему не грузится мобильное приложение
Если на телефоне не работает приложение Parimatch UZ, это может быть следствием следующих проблем:
- слабое соединение с интернетом — убедитесь, что Wi-Fi или мобильная сеть работают корректно. При необходимости перезагрузите устройство;
- обновление приложения — во время установки новой версии программа может временно не открываться;
- системные сбои — хоть приложение и работает стабильнее сайта, технические неполадки иногда случаются;
- недостаточно памяти на устройстве — если места слишком мало, приложение может зависать или не запускаться вовсе.
Что делать, если не работает сайт
Для начала убедитесь, что БК «Париматч» в Узбекистане работает хотя бы на одной платформе – на сайте или в приложении. Если не открывается ни то, ни другое, обращайтесь в службу поддержки БК. Сделать это можно в Telegram (@PMUZsupport_bot), WhatsApp (+38-063-266-72-91) или по электронной почте ([email protected]).
Если не работает только сайт или приложение, проблема может быть на стороне игрока. Проверьте качество интернета, загруженность кэша, настройки антивируса, время и дату на ПК. Не смогли разобраться, почему не работает «Париматч»? Значит, все-таки нужно обращаться в поддержку.
