Идентификация, или верификация, – это проверка личности и возраста клиента букмекерской конторы. Mostbet – офшорный букмекер, у которого нет лицензии на букмекерскую деятельность в Узбекистане. Компания может запросить документы на разных этапах использования аккаунта, в том числе при выводе средств.
Какие документы нужны для идентификации
Основные причины проведения онлайн-идентификации букмекерской компанией – проверка возраста клиента и отсутствия у него нескольких счетов в букмекерской конторе Mostbet. Компания принимает клиентов в возрасте от 18 лет и запрещает создавать несколько аккаунтов на одного человека.
Для идентификации в Mostbet могут потребоваться:
- паспорт, ID-карта или другой документ, удостоверяющий личность;
- счeт за коммунальные услуги не старше трeх месяцев или другой документ для подтверждения адреса проживания;
- сведения об источнике происхождения денег, использованных для ставок.
Игрокам из Узбекистана следует ориентироваться на перечень из запроса службы проверки: заранее рассчитывать, что будет достаточно только фотографии паспорта, не стоит.
По вопросам идентификации Mostbet указывает адрес [email protected]. Адрес [email protected] используется для обращений об изменении данных аккаунта, в частности о привязке номера телефона.
Перед отправкой документов уточните через поддержку в своeм аккаунте, какой адрес использовать для вашего обращения. В письме укажите ID аккаунта и приложите запрошенные фотографии: текст должен читаться, а нужные данные – полностью попадать в кадр.
Верификацию в «Мостбет» могут запросить не сразу после регистрации. Если вы уже выводили деньги без отправки документов, это не исключает проверки при следующем обращении. Подтверждение телефона или электронной почты также не заменяет проверку личности.
Как пройти идентификацию: инструкция
Основной домен Mostbet – mostbet.com. Для прохождения идентификации используйте существующий аккаунт. Если не получается войти, сначала восстановите доступ: создавать новый аккаунт для проверки не нужно.
Чтобы пройти идентификацию в Mostbet из Узбекистана:
- Прочитайте запрос на проверку. Уточните, какие документы нужны и куда их отправить.
- Сверьте данные аккаунта с документом. Если заметили ошибку, сообщите о ней поддержке.
- Сделайте чeткие фотографии запрошенных страниц или сторон документа. Избегайте бликов и обрезанных краeв.
- Отправьте материалы способом, указанным службой проверки. При отправке по электронной почте укажите ID аккаунта.
- Следите за ответом. Если нужны новые снимки, дополнительные документы или видеозвонок, выполните соответствующий запрос.
Если в личном кабинете нет поля для загрузки документов, уточните способ отправки у поддержки.
При идентификации «Мостбет» может запросить видеозвонок. Согласуйте со службой проверки приложение, дату, время и часовой пояс. Подготовьте документ, который у вас запросили, проверьте камеру и микрофон и выберите хорошо освещeнное место.
Срок верификации уточняйте у службы проверки после отправки документов. Попросите подтвердить, что материалы получены, и сообщить, нужны ли дополнительные сведения. Если названный срок прошeл, отправьте повторное обращение с ID аккаунта и датой передачи документов.
Повторная верификация в «Мостбет»
Mostbet может запросить повторную верификацию, в том числе у игроков из Узбекистана. Дополнительная проверка может касаться:
- Операций по счeту. Букмекер может запросить пояснения о пополнении баланса в Mostbet, выводе денег или принадлежности платeжного средства.
- Нескольких аккаунтов. Если возникло подозрение, что один человек использует несколько учeтных записей, могут потребоваться дополнительные сведения.
- Принадлежности аккаунта. При подозрении на взлом или передачу доступа другому человеку проверяют личность владельца.
- Соблюдения правил ставок. Проверка личности может сопровождать разбирательство по операциям или ставкам.
Сам запрос документов не доказывает нарушение. Если аккаунт ограничен, попросите поддержку объяснить причину и перечислить действия, необходимые для завершения проверки.
На время повторной идентификации в Mostbet вывод средств может быть ограничен. Если проверка затянулась, направьте письменное обращение: укажите ID аккаунта, дату первого запроса и даты отправки документов. Попросите сообщить, что ещe требуется для завершения процедуры и когда ожидать следующего ответа.
Сохраните переписку и подтверждения отправки файлов. Если обращаетесь за помощью в разрешении спора, не публикуйте фотографии документов, полные платeжные реквизиты и данные для входа.
Команда betnbet не может рекомендовать Mostbet как надежного букмекера.
